제품 예담 이야기 주문·배송 043-211-4388
소색 보자기로 싼 선물 상자

주문 · 배송 안내

주문을 받은 뒤 달이기 시작합니다. 기다리시는 동안 무엇이 어떻게 진행되는지 미리 알려드립니다.

Order

두 가지 방법으로 주문하실 수 있습니다

어느 쪽이든 같은 제품, 같은 순서로 만들어 보내 드립니다. 편하신 쪽을 쓰세요.

壹 · 온라인

홈페이지에서 주문

제품을 고르고 바로 결제하시면 됩니다. 주문 내역과 배송 상황을 화면에서 확인하실 수 있습니다.

  1. 제품과 수량을 고릅니다
  2. 선물 포장 여부를 선택합니다
  3. 받는 분 주소를 적습니다
  4. 결제하면 제조가 시작됩니다
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貳 · 전화

전화로 주문

구성이 헷갈리거나 여러 곳으로 보내실 때는 전화가 빠릅니다. 드실 분을 말씀해 주시면 맞는 제품을 골라 드립니다.

043 - 211 - 4388

상담 가능 시간 자료 필요

Payment & Delivery

결제와 배송

결제 수단자료 필요 — 카드 · 간편결제 · 무통장입금 중 사용하실 방식을 확정한 뒤 기재합니다.
제조 기간자료 필요 — 주문 후 달이기 시작하므로 제조에 시간이 걸립니다. 상품별 소요 일수를 확인해 기재합니다.
배송 방법자료 필요 — 택배사와 발송 요일을 확정해 기재합니다.
배송비자료 필요 — 무료 기준 금액과 도서산간 추가비를 확정해 기재합니다.
배송 지역전국 (제주·도서산간은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다)
주문 확인주문이 들어오면 확인 연락을 드립니다. 받는 분이 다르거나 선물 문구가 있으면 이때 함께 확인합니다.

기다리셔야 하는 이유

  • 예담은 재고를 쌓아 두지 않는 즉석가공식품 제조장입니다. 주문을 받은 뒤 원료를 손질하고 달이기 시작합니다.
  • 그래서 바로 보내 드릴 수 없습니다. 대신 만든 날이 가까운 것을 보내 드립니다.
  • 급하게 필요하시면 전화로 말씀해 주세요. 일정을 함께 맞춰 보겠습니다.
Gift

선물로 보내실 때

주문할 때 함께 선택하시면 됩니다. 추가 요금 여부는 확정 후 안내드립니다.

보자기로 싼 선물 상자

보자기 포장

박스 단위로 소색 보자기에 싸서 보냅니다. 그대로 건네도 모양이 납니다.

금색 띠를 두른 선물 상자

문구 카드

주문서에 전하고 싶은 한 줄을 적어 주시면 카드에 옮겨 함께 넣어 드립니다.

놋그릇에 담긴 진액

받는 분 직송

받는 분 주소로 바로 보냅니다. 가격이 보이는 서류는 넣지 않습니다.

Exchange

교환 · 반품 안내

식품이라 일반 공산품과 기준이 다릅니다. 먼저 전화로 말씀해 주시면 빠르게 처리해 드립니다.

가능한 경우상품이 파손되었거나, 주문하신 것과 다른 상품이 왔거나, 표시된 유통기한이 지난 경우 — 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 교환·반품해 드립니다.
어려운 경우포장을 개봉해 상품 가치가 사라진 경우, 고객님 사정으로 상품이 훼손된 경우, 주문 제작(선물 문구 등)이 이미 완료된 경우 — 식품 특성상 교환·반품이 어렵습니다.
주문 취소제조를 시작하기 전에는 전액 취소됩니다. 주문 후 달이기 시작하므로, 취소는 되도록 빨리 전화 주세요.
접수 방법전화 043-211-4388 — 상품 상태 사진을 함께 보내 주시면 확인이 빠릅니다.
배송비 부담상품 하자나 오배송은 예담이 부담합니다. 단순 변심은 고객님 부담입니다.

확인 필요 — 게시 전 확정할 항목

  • 위 교환·반품 기준은 전자상거래법을 바탕으로 한 초안입니다. 실제 운영 방침으로 확정한 뒤 게시합니다.
  • 청약철회 기간, 반품 주소지, 배송비 금액은 사업자 정보와 함께 확정이 필요합니다.
  • 통신판매업 신고번호가 확인되면 푸터와 이 페이지에 함께 표기합니다.
FAQ

자주 묻는 질문

주문하면 며칠 만에 받나요?

예담은 주문을 받은 뒤 달이는 즉석가공식품입니다. 제조에 시간이 걸리기 때문에 정확한 일수는 상품과 시기에 따라 다릅니다. 주문 확인 전화에서 안내드리고, 급하시면 미리 말씀해 주세요.

어떤 제품을 골라야 할지 모르겠습니다.

전화 주시면 드실 분과 상황을 여쭤보고 골라 드립니다. 처음이시라면 30포 구성이나 흑마늘 스틱부터 권해 드립니다.

여러 곳으로 나눠 보낼 수 있나요?

가능합니다. 명절이나 단체 주문은 배송지가 여럿인 경우가 많아, 전화로 상담하시면 일정과 함께 정리해 드립니다.

세금계산서·현금영수증을 받을 수 있나요?

발행 가능 여부와 방법은 사업자 정보 확정 후 안내드립니다. 필요하시면 주문 시 미리 말씀해 주세요.

정기적으로 받아 볼 수 있나요?

현재는 전화로 주기를 정해 주문받고 있습니다. 온라인 정기배송 기능은 이후 단계에서 추가할 예정입니다.

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가장 빠릅니다

구성, 일정, 선물 포장 — 무엇이든 전화로 물어보세요. 만드는 사람이 직접 받습니다.

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